“超市有一员工，手术后假满上班，刚上班两天觉得身体不适，于是向单位提出需要继续休息。超市能与该员工解除劳动合同，不要她干了吗”4月16日，记者在安民街道劳动监察QQ群里看到这样的信息。试想一下，企业有了这个念头，一旦实施肯定会与员工产生纠纷。于是，街道工作人员通过QQ群与企业交流，告知单位应该如何正确处理此类事情。倘若解除劳动合同，企业应承担哪些责任经过工作人员的细心讲解，该单位答应主动与员工协商处理，言归于好。
据了解，为了进一步构建和谐稳定的劳动关系，拓展监察部门开展服务指导的渠道，2011年底，安民街道劳动监察中队将辖区范围内的企业集中在一起，成立了安民街道劳动监察企业QQ群。
为了让更多的企业加入到群中，中队在日常巡查、广场宣传咨询、业务办理中一方面大力宣传劳动监察法律法规，另一方面积极邀请企业加入群中，以便于双方的联系和沟通，促进劳动监察工作的开展。诸如解答劳动纠纷的问题，在群记录里还有好多。不仅如此，QQ群也为每年一次的劳动保障年审工作提供了方便。
街道工作人员告诉记者，2013年劳动保障年审，他们就通过QQ群发布通知，为群内的企业提供电子版《劳动保障年审报告书》，既省时又省去了企业来回奔波之苦。目前，他们通过QQ群通知了70多家企业，近一半企业传来了年审资料。
除了答疑解惑，加入这个群还有什么好处最早加入的一企业成员告诉记者：QQ群里提供各类劳动保障最新政策信息、劳动用工管理方面的法律法规，劳资矛盾隐患的前期预防等指导服务；同时，企业可以利用这一信息平台交流劳动用工管理经验，大家时时交流，及时发现在经营管理方面存在的不足和漏洞，有针对性地完善用工管理制度，促进企业劳动关系健康发展。
“到目前为止，QQ群已有93家企业加入，而且还在不断地壮大。通过建立QQ群，在企业与劳动监察部门之间搭起了一座便民桥，让便民服务零距离。”一名工作人员如是说。